Política de envío

En Guayabi nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio de entrega para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

Servicio de Entrega:

  • Ofrecemos un servicio de entrega económica con un tiempo estimado de 24 a 48 horas durante los días hábiles (de Lunes a Sábado).
  • Incluye 2 intentos de entrega para asegurarnos de que recibas tu pedido.

Coste de envío:

  • El coste de envío será gratuito cuando tu compra supere los 75€ y te halles dentro de la Península Ibérica o Baleares . Con cualquier combinación de dos prendas obtendrás el envío gratuito. En caso contrario se aplicará una tarifa estándar de 4,45€ . 

Gestión de Devoluciones:

Seguimiento de Pedidos:

  • Recibirás notificaciones gratuitas vía e-mail para el seguimiento de tu pedido en cuanto este salga de nuestros almacenes, manteniéndote informado en todo momento sobre el estado de tu entrega. También podrás hacer seguimiento desde la confirmación del pedido en el chatbox de la web, en tus pedidos o en el correo.

Cobertura:

  • Nuestra cobertura abarca toda Europa asegurando que puedas recibir tus productos lo antes posible. Estamos trabajando en ampliar la zona de cobertura. Si no perteneces a esta zona puedes contactarnos en la sección ayuda. ¡Tendremos opciones para ti! 

Atención al Cliente:

  • Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu envío, no dudes en contactarnos a ayuda@guayabi.com. ¡Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra en Guayabi sea la mejor!

Envíos Internacionales:

  • Dependiendo de la zona en la que te encuentres, disponemos de varios precios y tiempos de envío. Para más información, aquí te dejamos una tabla:
ZONA PAÍS  PRECIO
1  ALEMANIA 10,41
2  FRANCIA 12,42
3 AUSTRIA, BÉLGICA,
 CROACIA, 
 ESLOVAQUIA, 
 ESLOVENIA, HOLANDA, 
 HUNGRÍA, 
 LUXEMBURGO, 
 POLONIA, REPÚBLICA
 CHECA Y RUMANIA		  14,16€
4 BULGARIA ,ESTONIA, 
 GRECIA, IRLANDA, 
 LETONIA Y LITUANIA		 17,54
5  DINAMARCA, 
 FINLANDIA Y SUECIA		 29,39
6 ITALIA 14,45
7 CANARIAS 36,67
  • En los envíos internacionales, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días laborables (de lunes a sábados).